Mutuas y copago

¿Trabajas con mutuas o empresas con copago?Automatiza el 85 % del tiempo que le dedicas

Expedientes con autorización y tope, cobro partido paciente / mutua y liquidaciones. Tengas 2 fisios o 20.

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Precios al mes + IVA. 14 días de prueba, sin tarjeta. Activa WhatsApp o Neura en cada plan cuando quieras.

Hasta el 25 octContrata antes del 26 de octubre a precio actual (Autónomo 19 €/mes y Clínica desde 29 €/mes, + IVA) y lo mantienes mientras sigas en tu plan. Desde el 26 de octubre, los precios de esta página. Condiciones
Gratis
1 fisio · para siempre
0€/mes
WhatsApp con IA y Neura
disponibles desde Autónomo
Empezar gratis→
  • 10 citas al mes · 50 pacientes
  • Calendario inteligente
  • Web de reservas online 24/7
  • Historia clínica básica
  • Modo Atender
  • Firma digital
  • Facturación
  • Tienda online
  • VeriFactu
  • Panel de estadísticas
  • Informe semanal con IA
  • Calendario por trabajador y sala
  • Lógica de asignación personalizada
  • Equipo, horarios y roles
  • Clases dirigidas
  • Multi-sede
  • Gestión de mutuas automatizada
  • Empresas con copago
+Autónomo
1 fisio
€24/mes + IVA
desde€/mes + IVA
Probar gratis 14 días
  • Citas y pacientes ilimitados
  • Calendario inteligente
  • Web de reservas online 24/7
  • Historia clínica completa
  • Modo Atender
  • Firma digital
  • Facturación
  • Tienda online
  • VeriFactuPreparado
  • Panel de estadísticas
  • Informe semanal con IA
  • Calendario por sala
  • Lógica de asignación por sala
  • Equipo, horarios y roles
  • Clases dirigidas
  • Multi-sede
  • Gestión de mutuas automatizada
  • Empresas con copago
Enterprise
8+ fisios · mutuas · multi-centro
A consultar
WhatsApp, Neura e informe semanal con IA
incluidos
Ver gestión de mutuas → Hablar con ventas
  • Citas y pacientes ilimitados
  • Calendario inteligente
  • Web de reservas online 24/7
  • Historia clínica mejorada
  • Modo Atender
  • Firma digital
  • Facturación
  • Tienda online
  • VeriFactuPreparado
  • Panel de KPIs avanzados
  • Informe semanal con IA
  • Calendario por trabajador y sala
  • Lógica de asignación personalizada
  • Equipo de 8 o más, horarios y roles
  • Clases dirigidas
  • Multi-sede
  • Gestión de mutuas automatizada
  • Empresas con copago
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Compara todas las características
de los planes.

Cuatro planes, una sola app. WhatsApp bidireccional con IA se activa como add-on en Autónomo y Clínica y va incluido en Enterprise.

CaracterísticasPor plan
Gratis
0 €
Empezar gratis
Autónomo
24 €/mes + IVA
Probar 14 días
Recomendado
Clínica
desde 39 €/mes + IVA
Probar 14 días
Enterprise
A consultar
Hablar con ventas

Agenda y reservas

En todos los planes: Vistas día, semana y mes, Arrastrar y soltar sin solapes, Reprogramar con huecos sugeridos, Horarios, descansos y festivos automáticos, Bloqueos de horario, Tiempos de preparación entre citas.
Citas al mes
10
Ilimitadas
Ilimitadas
Ilimitadas
Calendario por sala
Calendario por trabajador
Tablero del día con los huecos libres de todos
Agenda de todo el equipo en una rejilla
Asignación automática de sala
Asignación automática de profesional
Turnos rotativos
Vacaciones y ausencias
Clases dirigidas y sesiones de grupo
Multi-sede

Web de reservas online 24/7

En todos los planes: Reserva en un minuto, sin crear cuenta, Cancelar y reprogramar sin llamar, Buscar su cita por teléfono y nombre, Bloqueo de paciente conflictivo.
Identidad verificada por código al correo
Tienda online
Comprar y consultar bonos online
Horas de reserva online según tipo de cobro
Reserva multi-sede
Tienda online: los cobros los procesa Stripe con su comisión (1,5 % + 0,25 € por pago con tarjeta europea estándar).

Pacientes e historia clínica

En todos los planes: Ficha e historial de citas, Importar pacientes desde Excel.
Pacientes
Hasta 50
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Historia clínica
Básica
Completa
Completa
Mejorada
Notas de sesión
Modo Atender
Maniquí anatómico con mapa de calor
Escala de dolor llegada / salida
Imágenes de sesión
Episodios clínicos e informe en PDF

Firma digital y RGPD

En todos los planes: Registro de auditoría de accesos, Derechos del paciente: acceso, supresión y portabilidad, Campos clínicos cifrados, Servidores en la UE.
Consentimientos con firma en pantalla
Consentimiento por servicio con PDF
Firma desde casa por enlace

Facturación y cobros

Facturas automáticas desde el cobro
Numeración de facturas legal e inmutable
IVA y exención sanitaria
Cobros en efectivo, tarjeta, Bizum, transferencia y bono
Cobro automático al cerrar la sesión
Bonos y packs
Caja y arqueo
VeriFactu
Preparado
Preparado
Preparado
Rectificativas
Varias series y razones sociales
Cobro dividido entre paciente y mutua

Equipo

Profesionales
1
1
2 a 7
8 o más
Recepción y administración sin pagar asiento
Roles y permisos
Control horario con fichaje QR
Resumen de horas en PDF

Mutuas y empresas

Catálogo de mutuas y convenios de empresa
Bajo solicitud
Expedientes con autorización y tope
Bajo solicitud
Sesiones descontadas del expediente
Bajo solicitud
Series de citas contra el expediente
Bajo solicitud
Liquidaciones a mutuas y empresas
Bajo solicitud
Empresas con copago
Bajo solicitud

Estadísticas

Panel de estadísticas
Dashboard de equipo
Métricas del negocio
Avanzadas
Export a Excel

WhatsApp bidireccional con IA

Disponibilidad
Add-on
Add-on
Incluido
Con número de Serenna: conversaciones al mes por fisio
150 / 300 / 450
150 / 300 / 450
Por sede
Con tu propio número: sin límite de conversaciones
Al precio del tramo 150
Al precio del tramo 150
1 por sede
Confirmación de cita con botones
Recordatorios programados
Modo IA / Humano
Bandeja de equipo
Firma digital por WhatsApp
Plantillas modificables
API oficial de WhatsApp
Sin consentimiento no sale el mensaje
Cambio de número avisando a los pacientes
Cuatro opciones: 150, 300 o 450 conversaciones al mes con un número de Serenna, o tu propio número sin límite de conversaciones al precio del tramo de 150. Con número propio, los mensajes de plantilla (confirmaciones y recordatorios) se pagan a Meta aparte, a su tarifa vigente: en España, ≈0,017 € por mensaje de utilidad. Las respuestas del paciente dentro de las 24 h no tienen coste.

Neura · asistente de IA

Asistente de IA
Próximamente
Próximamente
Próximamente
Informe semanal con IA: financiero, ocupación, equipo, retención y predicciones
Add-on · 4 €/mes
Add-on · 4 €/mes
Incluido

Soporte y plataforma

En todos los planes: App instalable con interfaz móvil, Centro de ayuda con guías, Tours guiados de configuración.
Onboarding con una persona
Migración de datos asistida
Formación del equipo
Soporte prioritario
Meta (WhatsApp) y Stripe (tienda online) son servicios de terceros: sus tarifas se facturan aparte, pueden cambiar sin previo aviso y las cifras de esta tabla son orientativas. Consulta las tarifas vigentes en Meta y Stripe.
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes
sobre precios.

¿Serenna tiene prueba gratis?

Sí. Puedes probar Serenna gratis durante 14 días, sin tarjeta de crédito. Al terminar, eliges el plan Autónomo (24€/mes + IVA) o Clínica (desde 39€/mes + IVA); si no sigues, no se te cobra nada. Sin permanencia ni compromiso. Los precios nuevos entran en vigor el 26 de octubre de 2026; hasta entonces se aplican los actuales (Autónomo 19€/mes + IVA, Clínica desde 29€/mes + IVA). Si contratas antes de esa fecha, mantienes el precio actual mientras sigas en tu plan.

¿Cómo se cobra WhatsApp?

WhatsApp bidireccional con IA es un add-on opcional en Autónomo y Clínica: +10€/mes por fisioterapeuta con 150 conversaciones al mes, +13€ con 300 y +16€ con 450 (7€ por fisio más 0,02€ por conversación). Ejemplos: un Autónomo con 150 conversaciones paga 34€/mes + IVA; una Clínica de 2 fisios con 150 conversaciones, 59€/mes + IVA. También puedes conectar tu propio número de WhatsApp sin límite de conversaciones al precio del tramo de 150; en ese caso los mensajes de plantilla se pagan a Meta a su tarifa vigente. Sin WhatsApp pagas solo el plan.

¿Qué pasa si tengo más de 7 fisioterapeutas?

El plan Clínica cubre de 2 a 7 fisios. Para más de 7 profesionales, mutuas o varios centros, tienes el plan Enterprise a medida: gestor de cuenta dedicado, migración de datos asistida, integraciones propias, formación del equipo y soporte prioritario. El precio se ajusta a tu volumen hablando con nuestro equipo.

¿Hay permanencia?

No. Sin permanencia ni penalizaciones. Empiezas con una prueba gratis de 14 días sin tarjeta, subes o bajas de plan cuando quieras y cancelas a un clic desde el panel. Si cancelas un plan de pago, mantienes el acceso hasta el final del ciclo facturado sin perder tus datos.

¿Los precios llevan IVA?

No. Todos los precios se muestran al mes y sin IVA; en la factura se añade el IVA que corresponda: el 21% en península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla se factura sin IVA, por estar fuera de su territorio de aplicación. No hay costes de setup ni comisiones por reserva online o por cobro de pacientes: solo la cuota mensual de tu plan y, si lo activas, el WhatsApp según su uso.

Prueba Serenna gratis 14 días.
Sin tarjeta.

Empieza con el plan Autónomo (24€/mes + IVA) o Clínica (desde 39€/mes + IVA), con 14 días de prueba gratis. Sin permanencia, cancela cuando quieras.

Sin tarjeta Datos en la UE · RGPD Cancela cuando quieras