Si buscas alternativa a Docfav para tu clínica de fisioterapia, normalmente es por una de estas tres razones: (1) Docfav cuesta 33,25€/mes y quieres una opción más económica con funcionalidad core equivalente; (2) Docfav prioriza TicketBAI (sistema fiscal autonómico del País Vasco) y tu clínica está en otra CCAA donde aplica VeriFactu nacional; (3) Docfav es software multi-especialidad sanitaria y tu clínica es 100% fisioterapia — quieres herramientas específicas fisio que un software vertical incluye de fábrica.
Esta comparativa cubre Docfav vs Serenna desde la perspectiva de una clínica de fisioterapia en España. Datos verificados a 15 de mayo de 2026; precios y funcionalidades pueden cambiar — recomendamos verificar en la web oficial antes de tomar decisión.
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¿Qué es Docfav?
Docfav es un software de gestión multi-especialidad sanitaria con sede en España y foco en el mercado del País Vasco. Cubre múltiples especialidades clínicas (fisioterapia, dental, psicología, nutrición, medicina general). Su propuesta de valor principal es la integración con TicketBAI, el sistema de control de facturación autonómico del País Vasco (Bizkaia, Gipuzkoa y Álava).
Precio de entrada público: 33,25€/mes. Trial limitado a 100 citas — cuando alcanzas las 100 citas registradas, el acceso se restringe hasta contratar plan de pago. Esto puede agotarse en 3-4 semanas para un fisioterapeuta activo con 25 sesiones/semana.
Lo que hace bien Docfav
- TicketBAI integrado: cumplimiento nativo del sistema autonómico del País Vasco. Para clínicas en Bizkaia/Gipuzkoa/Álava, esta es palanca importante.
- Multi-especialidad: útil si tu centro combina fisio con otras especialidades sanitarias.
- Volumen acumulado: claim de profesionales registrados que aporta señal de estabilidad.
- Trial 100 citas: ventana de prueba real (vs trial puramente temporal).
- Equipo español con soporte en castellano y conocimiento del mercado local.
Lo que NO hace Docfav (relevante para fisioterapia fuera de País Vasco)
- VeriFactu nacional no garantizado de fábrica: si tu clínica está fuera del País Vasco, opera con VeriFactu nacional (RD 1007/2023, obligatorio julio 2027). El soporte VeriFactu en Docfav debe verificarse explícitamente — el sistema TicketBAI es distinto y aplica solo a País Vasco.
- No tiene plan Gratis permanente: solo trial limitado a 100 citas, después pago obligatorio.
- Precio entry alto: 33,25€/mes es 75% más caro que Serenna Pro (19€/mes) para funcionalidades core similares.
- WhatsApp solo recordatorios (sin chatbot IA bidireccional). Los pacientes no pueden reservar, confirmar o consultar dudas con respuestas automatizadas.
- Sin funcionalidades específicas fisio: no incluye heatmap corporal interactivo, bonos de sesiones nativos ni valoración funcional con escalas fisio (Oswestry, Roland-Morris).
- Multi-especialidad genérica: la profundidad funcional en fisioterapia queda al nivel del mínimo común denominador entre especialidades.
¿Por qué Serenna es alternativa a Docfav para fisioterapia?
- 43% más barato: Pro 19€/mes vs Docfav 33,25€/mes, con funcionalidad core equivalente o superior para fisio.
- Plan Gratis permanente real: 50 pacientes, 20 reservas/semana, 1 fisio, sin tarjeta y sin caducidad — vs Docfav trial 100 citas que caduca.
- VeriFactu nacional integrado de fábrica desde el plan Pro (19€/mes). Válido en toda España. Cumple RD 1007/2023 obligatorio para autónomos desde julio de 2027.
- WhatsApp Business con chatbot IA bidireccional en Pro+ (29€/mes): los pacientes reservan, confirman, cancelan y consultan dudas desde WhatsApp con respuestas automatizadas alimentadas por Gemini.
- Funcionalidades específicas fisioterapia: heatmap corporal interactivo (4 vistas, 50+ zonas), bonos de sesiones nativos, valoración funcional, prescripción digital de ejercicios.
- Setup en 5 minutos sin demo agendada: registro con email, dashboard funcional al instante.
- Software fisio puro: 100% de las funcionalidades pensadas para fisioterapia, no multi-especialidad genérica.
Tabla comparativa: Docfav vs Serenna
| Funcionalidad | Docfav | Serenna |
|---|---|---|
| Precio entry | 33,25€/mes | 19€/mes (Pro) |
| Plan Gratis permanente | No (trial 100 citas) | Sí (50 pacientes) |
| VeriFactu nacional | Verificar (foco TicketBAI) | Sí (desde Pro 19€) |
| TicketBAI País Vasco | Sí | No |
| Software vertical fisio | No (multi-especialidad) | Sí |
| WhatsApp con IA bidireccional | No (solo recordatorios) | Sí (Pro+ 29€) |
| Heatmap corporal | No | Sí (Pro+) |
| Bonos de sesiones | No (genérico) | Sí (Pro+) |
| Setup sin demo | No | Sí (5 min) |
¿Cuándo elegir Docfav y cuándo Serenna?
Elige Docfav si:
- Tu clínica está en País Vasco (Bizkaia, Gipuzkoa, Álava) y necesitas TicketBAI integrado de fábrica.
- Tu centro es multi-especialidad (fisio + dental + nutrición + medicina general) y quieres una sola plataforma.
- Te genera tranquilidad un proveedor con volumen acumulado en el sector salud genérico.
Elige Serenna si:
- Tu clínica está fuera del País Vasco (resto de España) y necesitas VeriFactu nacional obligatorio desde julio 2027.
- Tu clínica es 100% fisioterapia y quieres funcionalidades específicas fisio (heatmap, bonos sesiones, valoración funcional).
- Quieres empezar con plan Gratis permanente sin tarjeta para validar antes de pagar.
- Buscas precio más bajo con funcionalidad core equivalente (19€/mes vs 33,25€/mes).
- WhatsApp con chatbot IA bidireccional (no solo recordatorios) es palanca importante para tu día a día.
Cómo migrar de Docfav a Serenna
- Exporta tus datos desde Docfav: pacientes, historiales, citas, facturación. Solicita ayuda al soporte Docfav si necesitas formato específico.
- Crea cuenta en Serenna: app.serenna.es/signup (gratis, sin tarjeta).
- Coordina la importación asistida con el equipo Serenna por WhatsApp (+34 608 784 501) — gratis durante el piloto.
- Mapeo de facturación: si vienes de TicketBAI (País Vasco) y migras a una clínica fuera del País Vasco, el equipo Serenna configura VeriFactu nacional desde el plan Pro.
- Periodo solapado: mantén Docfav 7-15 días mientras validas que toda la información migró correctamente.