Alternativa a ViDay para clínicas de fisioterapia: comparativa real 2026

¿Merece la pena ViDay para una clínica de fisioterapia?

Respuesta directa: depende de qué entiendas por clínica. Si eres un profesional que solo necesita una agenda online con pagos y recordatorios básicos, ViDay cumple a 39€/mes. Si gestionas historias clínicas, derivas pacientes entre fisios, facturas con exención de IVA del artículo 20 y vas a tener que adaptarte a VeriFactu antes de julio de 2027, ViDay se queda corto en todo lo que de verdad importa para una clínica sanitaria.

Soy Daniel Mora Santos, CMO y cofundador de Serenna. Llevamos meses comparando en detalle a todas las alternativas del mercado español, y ViDay es uno de esos casos donde el producto no es malo, pero está diseñado para otro caso de uso: salones, centros de yoga, estudios de pilates y estética. Fisioterapia es un mundo aparte con sus propias reglas. Este artículo compara ambos con datos verificados hoy, sin inventar nada.

¿Qué es ViDay y para quién está pensado?

ViDay es un SaaS español de gestión de reservas y agenda que se vende como solución para múltiples sectores: yoga, pilates, peluquería, estética, fisioterapia, nutrición. Su propuesta principal es que cualquier negocio con citas pueda tener una app personalizada, agenda online, pagos y automatización básica por un precio plano.

El enfoque multi-sector no es un defecto. De hecho, para un estudio de pilates o una peluquería que solo necesita reservas y cobros, es una opción razonable. El problema aparece cuando una clínica de fisioterapia intenta usarlo como software de gestión clínica: ViDay no fue construido para almacenar historia clínica estructurada, valorar escalas de dolor, generar informes de evolución, facturar con exención de IVA artículo 20 ni integrarse con VeriFactu. Es un CRM de reservas con extras, no un software sanitario.

Para entender mejor qué debería hacer un software específico del sector, vale la pena leer nuestro análisis sobre el mejor software de gestión para clínicas de fisioterapia, donde desglosamos qué funcionalidades no negociables necesita cualquier clínica sanitaria en España.

Precio de ViDay vs Serenna: tabla comparativa

Aquí es donde ViDay pierde terreno rápido. Su único plan público cuesta 39€/mes con usuarios ilimitados, lo cual suena bien hasta que comparas feature a feature. Serenna tiene cuatro planes escalonados, incluyendo uno gratuito real permanente sin tarjeta de crédito.

Si eres un autónomo en solitario, en Serenna puedes empezar literalmente a 0€ y pasarte a Pro por 19€ cuando crezcas, ahorrando 240€/año frente a ViDay. Si eres una clínica con dos fisios, Serenna Clínica cuesta 49€/mes con funcionalidad específica para asignar pacientes y fichar con QR. Tenemos un análisis más detallado del precio del software de fisioterapia con todos los rangos de mercado.

Funcionalidades específicas de fisioterapia: dónde ViDay no llega

Esta es la parte que más diferencia a los dos productos. ViDay te ofrece lo que cualquier negocio de citas necesita: calendario, reservas online, pagos con Stripe, bonos, recordatorios por email o SMS. Lo que no te ofrece, porque no está diseñado para eso:

• Historia clínica estructurada: ViDay permite añadir notas a un cliente, pero no tiene un módulo sanitario con diagnóstico, tratamiento, objetivos, evolución y escalas de dolor.
• Heatmap corporal interactivo: Marcar zonas de dolor en un dibujo anatómico por sesión y comparar evolución en el tiempo no existe en ViDay.
• Prescripción de ejercicios digital: Adjuntar tablas de ejercicios con vídeos al historial del paciente tampoco es nativo en ViDay.
• Facturación adaptada a fisioterapia: Exención de IVA por artículo 20 de la LIVA, facturas con o sin retención, IRPF automático. ViDay no especifica soporte de estos campos.
• VeriFactu: ViDay tiene facturación genérica pero, a día de hoy, no publica integración con VeriFactu, el sistema que será obligatorio en julio de 2027 para autónomos.

Un software de fisio serio tiene que cubrir todo esto sin necesidad de integrar tres herramientas externas. Si quieres profundizar en qué módulos son imprescindibles, tenemos una guía completa sobre software de fisioterapia con IA y cómo los nuevos sistemas están cambiando la gestión clínica.

IA en la gestión clínica: el abismo

En 2026, la inteligencia artificial dentro de un software de gestión clínica ya no es un extra futurista. Es una capa que ahorra tiempo real cada semana. ViDay, verificado hoy, no tiene IA propia integrada en sus funcionalidades públicas. Ni chatbot entrenado sobre pacientes, ni predicción de no-shows, ni resumen automático de evolución.

Serenna Pro+ incluye tres capas de IA diseñadas específicamente para una clínica de fisioterapia:

1. Informe semanal inteligente con predicciones de ocupación, pacientes en riesgo de abandono y detección de patrones en historias clínicas.
2. Chatbot sobre WhatsApp Business API usando Google Gemini, que contesta preguntas básicas de pacientes (horarios, precios, disponibilidad, cómo llegar) y escala al humano cuando hace falta.
3. Asistente de historia clínica que ayuda a redactar notas de evolución más rápido a partir de datos estructurados.

Esto no es IA genérica enganchada con cinta adhesiva. Es IA integrada en el flujo de trabajo real de una clínica de fisio. Y está disponible desde 29€/mes, diez euros menos que ViDay.

WhatsApp bidireccional con chatbot: solo Serenna lo tiene de forma nativa

Los recordatorios de cita por WhatsApp existen en muchos softwares como enlace: generan un mensaje prerrellenado que tú abres en tu móvil y envías manualmente. Eso no es WhatsApp bidireccional. Eso es un shortcut.

WhatsApp Business API nativo significa que el software habla directamente con la API oficial de Meta desde su servidor, envía mensajes automáticos, recibe respuestas de pacientes dentro del mismo software y mantiene todo el histórico en la ficha del paciente. No depende de ningún móvil personal del fisio.

Verificado hoy: ViDay no ofrece WhatsApp Business API bidireccional nativo en su página de features. Puede enviar recordatorios por email o SMS, pero no tiene integración directa con la API oficial de WhatsApp con chatbot encima. Serenna Pro+ sí lo tiene, con chatbot Gemini incluido. Hemos detallado por qué esto importa en el artículo WhatsApp Business para fisioterapia.

La diferencia práctica: en Serenna, un paciente puede confirmar, cambiar o cancelar una cita respondiendo al mensaje de recordatorio, y el software actualiza la agenda automáticamente. En ViDay, alguien tiene que leerlo y actualizarlo a mano.

Heatmap corporal interactivo: diferencia técnica real

El heatmap corporal es la funcionalidad más demandada por los fisioterapeutas del piloto de Serenna. Es una representación anatómica del cuerpo humano dividida en más de 50 zonas (cervical, dorsal, lumbar, glúteos, isquios, gemelos, trapecio, etc.) con cuatro vistas: frontal, posterior, lateral derecha y lateral izquierda.

El fisio marca la zona de dolor en cada sesión, el software guarda la intensidad y la evolución, y genera un mapa visual que muestra cómo está mejorando el paciente a lo largo del tratamiento. Es una herramienta clínica que a los pacientes les encanta ver y que sirve para argumentar el tratamiento de forma visual.

ViDay, verificado hoy, no ofrece heatmap corporal interactivo. Tampoco figura en su roadmap público. No es un fallo de ViDay: es que no es un producto sanitario, no tiene sentido que tenga esa feature.

Serenna Pro+ incluye heatmap completo a 29€/mes. Esto es parte de lo que significa ser software específico para fisioterapia: no tienes que justificar funcionalidades clínicas ante un equipo de producto que está pensando en peluquerías.

VeriFactu y exención IVA del artículo 20: compliance español real

Este bloque es el que más se suele ignorar y el que más dolor provoca a los seis meses de usar un software inadecuado. Dos puntos críticos:

VeriFactu es el sistema de facturación verificada de la Agencia Tributaria que será obligatorio para autónomos españoles en julio de 2027. Todo software de facturación que se use en España tiene que adaptarse o adaptar al cliente. ViDay, a día de hoy, no publica integración con VeriFactu. Serenna ya tiene VeriFactu integrado en los planes Pro, Pro+ y Clínica. Puedes leer más sobre esto en VeriFactu para fisioterapeutas.

Exención de IVA del artículo 20 de la LIVA: los servicios de fisioterapia están exentos de IVA siempre que los preste un profesional colegiado con finalidad terapéutica. Eso tiene implicaciones concretas a nivel de factura: el campo de IVA tiene que salir exento, no al 21%, y el motivo legal tiene que quedar indicado. Una plataforma genérica de reservas puede emitir facturas, pero no siempre gestiona bien esta exención. Serenna automatiza todo el flujo.

Para una clínica española, esto no es un lujo. Es la diferencia entre facturar conforme a ley o tener un problema con Hacienda.

Cuándo elegir ViDay (casos de uso donde sí tiene sentido)

Sin vender humo, ViDay tiene casos donde es una opción válida:

• Eres un estudio de yoga, pilates o reformer y solo necesitas gestionar clases grupales, bonos y pagos.
• Tienes un negocio mixto donde la fisioterapia es una línea menor al lado de estética, masaje o entrenamiento personal.
• Ya tenías una web montada y quieres una capa de reservas online sencilla sin preocuparte por funcionalidades sanitarias.
• No facturas con exención de IVA artículo 20, porque tu servicio no encaja o prefieres facturar desde otro sistema externo.
• No necesitas historia clínica estructurada y te basta con notas libres por cliente.

En estos escenarios, ViDay cumple. No es un producto mal hecho. Está hecho para otro usuario.

Cuándo elegir Serenna (casos de uso donde gana claramente)

Los casos donde Serenna es objetivamente la mejor decisión:

• Eres fisioterapeuta autónomo y quieres empezar sin pagar nada. Plan gratuito real, sin tarjeta, permanente. Más info en software de fisioterapia gratis.
• Gestionas historia clínica estructurada y necesitas heatmap corporal, escalas de dolor y evolución por sesión.
• Quieres un número WhatsApp Business oficial con chatbot IA que conteste a los pacientes sin que tengas que mirar el móvil.
• Vas a tener que facturar con VeriFactu antes de julio de 2027 y prefieres adaptarte ahora que correr después.
• Emites facturas con exención de IVA del artículo 20 y quieres que el software lo haga automático.
• Tienes una clínica con dos o más fisios y necesitas asignación automática de pacientes, fichajes QR y roles.

En todos estos escenarios, Serenna es software específicamente construido para ello. Puedes empezar hoy mismo con el plan gratis y subir cuando lo necesites.

Una plataforma genérica puede parecer más barata al principio, pero el coste real aparece cuando descubres que te falta VeriFactu, historia clínica o WhatsApp bidireccional y tienes que pagar otras tres herramientas por fuera.

Preguntas frecuentes

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